아주 작은 반복의 힘. 로보트 마우어/장원철

위대한 성과는 소소한 일들이 모여 조금씩 이루어진 것이다. 빈센트 반 고흐

아주 작게 시작해서 실패하지 않는다. 추천사

큰일을 해내는 최고의 방법은 아주 작은 일의 반복이다. 프롤로그

혁신을 대체할 수 있는 다른 방법이 있다. 삶을 변화시키는 전혀 다른 전략이다. 아주 부드럽게 언덕을 올라가는 방법으로 언제 정상에 올랐는지 눈치 채지도 못한다. 협상하기에도 유리하고 발걸음도 가볍다. 필요한 것은 단지 앞을 향해 그거 한 걸음 한 걸음 내댇는 것밖에 없다.

• 변화를 위한 대안적인 전략 ‘스몰 스텝 전략’
• 도덕경 노자 : 천릿길을 걷는 것도 반드시 한 걸음 떼는 것에서 시작한다.
• 매일 조금씩 바꿔 나가라. 종국에는 큰 변화가 일어난다.
• 내일도 아니고 모레도 아니지만 결국에는 큰 것을 얻게 된다.
• 크고 빠르게 변하려고 하지 마라.
• 하루에 하나씩 작은 것부터 바꿔 나가라.
• 그것만이 변화하는 유일한 방법이다.
• 그렇게 해야 지속할 수 있다.

스몰 스텝 전략 6가지

1. 두려움을 몰아내고 창조력을 고무시키는 작은 질문을 던진다.
2. 새로운 기술과 습관을 개발하기 위해 작은 생각을 품는다.
3. 성공이 보장된 작은 행동을 시작한다.
4. 위기에 직면했을 때 작은 해결 방안을 마련한다.
5. 최고의 결과를 얻기 위해 스스로와 다른 이에게 작은 보상을 한다.
6. 모두가 무시하고 있는 결정적인 작은 순간을 찾아낸다.

발걸음이 작다 해도, 그 발걸음이 이룬 것은 작지 않다. 비록 작은 것으로 시작했지만 그 끝은 결코 작지 않다.

1장 실패를 사라지게 만드는 ‘작은 반복’의 힘

모든 변화에는 그것이 긍정적일 때조차도 두려움이 따라온다.

급진적이고 혁명적인 방법을 통해 목표에 도달하고자 하는 시도들은

두려움까지 증가시키기 때문에 대개 실패하기 마련이다.

그러나 스몰 스텝 전략은 두려움에 반응하려는

뇌의 긴장을 완화하고 이성적 사고와 창의력을 자극한다

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용기란 두려움이 없는 것이 아니다.

두려움에 맞서고 저항하는 것이다. 마크 트웨인.

변화를 싫어하는 건 뇌의 본능이다.

뇌의 가장 밑바닥에는 뇌간 : 파충류의 뇌 - 아침에 일어나 밤에 잠들고 심장박동을 유지.

뇌간 바로 위에 중뇌 : 포유류의 뇌 - 체온을 유지하고 감정을 저장하고 위험에 직면했을 때 살아남을 수 있도록 ‘방어반응’을 제어.

대뇌피질 - 뇌의 나머지 부분을 둘러싸고 있는데, 변화하고 싶거나 창조적인 무엇인가를 하고 싶다은 것.

무언가를 하고 싶고, 변화하고 싶은데 제대로 되지 않았던 경험이 있었다면 중뇌가 꾸물거렸다고 생각하라.

작게 시작하면 두려움이 사라진다.

문제는 편도체의 메커니즘이 우리가 안전한 일상에서 벗어나려고 할 때도 작동한다는 것이다. 인간의 뇌는 새로운 도전과 욕구가 일어날 때도 어느 정도의 두려움이 함께 발생하도록 프로그램되어 있다.

• 큰 목표 ⇒ 두려움 직면 ⇒ 대뇌피질 기능 저하 ⇒ 실패
• 작은 목표 ⇒ 두려움 우회 ⇒ 대뇌피질 기능 정상 ⇒ 성공

우리 뇌의 자동적 방어 메커니즘을 우회하는 것이 바로 스몰 스텝 전략이다. 큰 목표를 앞에 두고 왜 내가 두려움에 떨고 있는지 상담받느라 시간을 낭비하지 않고 그저 작은 한 걸음만 내딛으면 되는 것이다.

두뇌는 변화에 저항하도록 프로그램돼 있다. 그러나 스몰 스텝 전략을 취함으로써 우리는 신경체계를 효과적으로 재구성하여 다음과 같은 결실을 얻어 낼 수 있다.

• 창의성을 가로막는 장벽으로부터 자유로워진다.
• 방어 반응을 우회한다.
• 변화에 능동적인 뇌를 만들어 목표를 향해 빠르게 나아갈 수 있다.

심리적 저항을 없애주는 스몰 스텝 전략

어른들은 자기가 제대로 살고 있다면 주변 상황을 제어할 수 있다고 생각하낟. 그들에게 두려움이 일어난다는 것은 무엇인가 잘못되고 있다는 신호다.

하던 대로 하면 절대 변할 수 없다.

삶이 두려워지고 힘겨워지면 우리는 편하고 익숙한 곳에서 해결책을 찾으려고만 하지 진짜 해결책이 놓여 있는 어둡고 불편한 장소로 가려고 하지 않는다는 것이다.

어떤 것에 관심을 기울일수록, 더 많은 꿈을 꿀수록 더 많은 두려움이 솟아난다. 두려움을 당연하게 받아들이고, 야망을 품었을 때 자연스럽게 나타나는 신호로 이해하는 것이 희망을 유지하고 스스로와 세상을 더 낙관적으로 만들 수 있는 방법이다.

2장 뇌를 즐겁게 만드는 작은 질문의 힘

작은 질문을 던져라.

그러면 우리 뇌는 그 상황을 놀이로 인식하고

머뭇거림 없이 창의성을 발현한다.

작은 질문을 타인에게 던지면 공동의 목표를 이룰 수 있으며

자신에게 던지면 변화를 향한 기초 프로그램을 만들 수 있다.

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우리 삶은 우리가 던지는 질문,

하지 않았던 질문,

할 생각조차 없었던 질문으로 만들어진다. 샘킨.

질문이 쉬워야 답하기도 쉬워진다.

질문과 관련한 스몰 스텝 전략은 상대에게 단순한 요청을 하는 것이고 그 영역도 좁아야 한다.

하지 말고 되게 하라.

해마가 어떤 정보를 저장할 것이냐를 판단하는 기준은 반복이다. 질문이 반복되면 뇌는 어쩔 수가 없다. 거기에 집중을 하고 답변을 할 준비를 갖춘다.

즐거운 일에는 노력이 필요 없다.

두려움이 감지되는 순간 뇌는 질문을 놀이로 인식하지 않는다. 대뇌피질은 가장 필요한 순간 기능을 멈춰 버리고 창의성은 사라진다.

큰 목표일수록 잘게 쪼개서 접근한다.

창의적인 생각을 떠올리라는 압력을 넣지 말고, 그저 작은 질문을 던지는 것만으로도 뇌는 창조적인 과정에 착수한다.

얼마나 오래 걸리든 상관하지 않고 질문을 반복하면 우리 뇌는 답을 만들기 위해 고심할 수밖에 없다. 자기만의 방식으로, 자기만의 시간표대로 뇌는 우리에게 답을 주게 된다.

두려움을 없애주는 작은 질문들

일기를 쓰는 것도 괜찮고 자신이 메시지에 자신 스스로 답을 남기는 것도 좋은 방법이 된다.

뇌를 긍정적으로 프로그래밍하는 방법

부정적인 질문으로 자신을 괴롭히는 성향이 있다면 이제부터는 이렇게 묻자. “오늘 내가 잘 해낸 일은 뭐가 있지?” 매일 이렇게 질문을 던지고, 종이나 일기장 등에 그 답을 적도록 해 보자. 그 결과는 기대 이상일 것이다.

어렵고 힘든 목표를 달성하는 것이라면 작은 질문은 변화를 향해 나아가는 첫걸음이 된다.

해결책은 아주 사소한 것에 있다.

“실패하지 않는다는 보장이 있다면 내가 달리 할 수 있는 일은 무엇일까?”

“목표에 도달하기 위해 지금 당장 내가 취할 수 있는 작은 행동은 무엇일까?”

“건강(혹은 인간관계, 경력 아니면 다른 어떤 것들)을 조금이라도 향상시키기 위해 내가 할 수 있는 작은 일은 무엇일까?”

“직장에서든 개인적인 삶에서든 내가 오랫동안 의견을 들어보지 못한 사람이 있는가? 있다면 그에게 어떤 작은 질문을 던질 수 있을까?”

“이 사람의 장점 한 가지를 찾자면 어떤 것이 있을까?”

“나에게(우리 가족 혹은 우리 조직에) 특별한 점이 있다면 그건 무엇일까?”

3장 꿈을 현실로 바꾸는 ‘작은 생각’의 힘

‘마음 조각하기’라는 간단한 기술을 사용해

새로운 사회적 기술과, 정신적 기술

심지어는 육체적인 것까지 개발할 수 있다.

간단하다.

그냥 하고 있는 모습을 상상하기만 하면 된다.

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좋은 일을 생각하면 좋은 일이 생긴다.

나쁜 일을 생각하면 나쁜 일이 생긴다.

여러분은 여러분이 하루 종일 생각하고 있는,

바로 그것이다. 조셉 머피.

상상과 현실은 한 끗 차이다.

그냥 하는 거야 Just do it!

오감을 이용해 어떤 일을 하고 있는 모습을 몇 분간 상상하는 것만으로도 두뇌의 화학적 조성은 변한다. 뇌는 세포와 세포의 연결망을 새롭게 구성해 복잡한 운동 능력이나 언어적인 기술까지 창조해 낸다. 충분한 연습이 뒤따르면 새로운 패턴이 만들어지는 것이다.

하루에 딱 30초만 상상하라.

마음 조각하기 : 상상으로 내가 다음에 어떤 것을 하고, 그것을 했을 때의 상상과 기쁨을

장애물을 없애는 마음 조각법

1. 하기 싫거나 불편한 일들을 따로 구분하자. 실제 이 일을 하기 전 적어도 한 달 정도의 시간을 주자.
2. 매일 ‘마음 조각하기’에 몇 초를 투자할지 결정하자.몇 분 몇 시간이 아니다. 단지 몇 초다. 시간이 짧아야 매일 쉽게 해낼 수 있다. 그리고 반복은 필수다.
3. ‘마음 조각하기’를 훈련할 준비가 되었다면 조용하고 편안한 장소에서 시작하자. 앉거나 누워도 되고 눈은 감아야 한다.
4. 어렵거나 불편한 상황에 놓여 있다고 상상하고 눈을 돌려 주위를 살펴보자. 뭐가 보이는가? 어떤 배경인가? 거기에 누가 있는가? 표정, 옷매무새, 자세 등을 자세히 살펴보자.
5. 이제 다른 감각을 동원하자. 주변에서 느껴지는 소리, 냄새, 맛, 감촉은 어떤가?
6. 실제 근육을 움직이지 않고 그들 앞에서 일을 해내는 모습을 상상하자. 단어, 목소리, 몸에 반응, 몸짓
7. 행동에 긍정적인 반응이 오고 있다고 상상하자.
8. ‘마음 조각하기’에 투자한 시간이 습관이 되고 재미있게 느껴진다면 이제 예전에는 어렵게만 여겨지던 일들을 시작할 수 있는 단계에 올라와 있는지 모른다.
9. 어떤 일에 ‘마음 조각하기’를 사용하는 것이 편안하게 느껴진다면 최악의 시나리오를 가정해 보자.
10. 이제 진짜 행동에 돌입할 수 있겠다고 여겨진다면 작은 것부터 시작하자.

15초만 해도 충분하다.

행동에 돌입하기 위해 스스로를 불안하게 만들어서는 안 된다.

“목표 달성을 위해 내가 할 수 있는 가장 작은 일은 무엇인가?”

4장 포기하지 않게 만드는 ‘작은 행동’의 힘

작은 행동은 스몰 스텝 전략의 핵심이다.

아주 작은 행동을 취해야만

번번히 좌절을 경험케 했던 장애물을

조용히 지나갈 수 있으며 심지어 그것들을 사소하고

웃어넘길 만한 것으로까지 느낄 수 있다.

천천히 하되 괴롭히 않아야 한다.

그래야만 지속할 수 있고

변화를 위한 새로운 길을 개척할 수 있다.

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위대한 행동이라는 것은 없다.

위대한 사랑으로 행한

작은 행동들이 있을 뿐이다. 테레사 수녀.

쉬우면 실패할 수 없다.

큰 변화에 맞서 씨름하다 실패한 경험이 있다면 작은 변화가 도움을 줄 수 있다. 과감한 시도는 역효과를 불러올 수 있다. 과감한 노력들은 앞에 놓여 있는 견고한 장애물들을 고려하지 않는다.

힘을 내자. 세상에서 가장 좋은 것들이 그렇듯 작은 행동에는 비용이 따르지 않는다. 1~2분 정도만 할애해도 되기 때문에 어떤 일정에도 맞출 수가 있다.

시간과 비용을 동시에 줄이는 방법

작은 것에서 부터 시작하는 마음 조각하기.

작심삼일이 반복되는 이유

두려움을 잠재우고 새로운 습관을 들이기 위해 작은 행동을 취하려면 신뢰와 낙천적인 태도가 필요하다.

작은 첫걸음으로도 변화에 수반되는 장애물을 극복할 수 있다는 믿음을 가져야 한다.

한 번 해내면 두 번째부터는 쉬워진다.

처음에 시도했던 작은 변화가 어렵다면 그조차도 줄여야 한다. 진짜 목표는 이것이다. 작은 행동을 선택한 이유는 노력한다는 느낌조차 들지 않게끔 만들어 두려움을 우회하는 것이다. 행동이 쉬워야 뇌가 변화를 받아들일 준비가 된다. 장애물을 뛰어넘어 목표에 이르는 길은 이후의 일이다.

작게 움직이면 끝까지 갈 수 있다.

사소하면 사소할수록 좋다.

일기를 적는 사람들은 의사, 성직자, 친구에게 이야기하는 사람들과 마찬가지로 신체적인 면과 심리적인 면에서 안정을 되찾는다고 한다. 사람들이 일기를 쓴다는 것은 누구도 보지 않을 책에 헌신할 만큼 자신의 삶이 가치가 있다고 판단하는 것이다.

더 작을 수록 더 좋다.

최고로 좋은 방법은 “내가 시도하기 어려운 것이 무엇이든 간에 이 정도쯤은 할 수 있어.”라는 답이 나오는 방법이다.

첫 단계를 즐겁게 해낼 수 있었다면 이제 다음 단계로 넘어가야 하는지 여부를 판단해야 한다.

5장 큰 문제를 미연에 방지하는 ‘작은 해결’의 힘

우리는 작은 골칫거리들과 함께 살아가는 데 익숙하다.

하지만 이런 것들을 찾아내는 것이 쉽지만은 않다.

저절로 고쳐지도록 내버려 두는 편이 좋을 때도 있다.

하지만 이런 작은 골칫거리들이 모여 큰 덩어리가 되면

변화를 가로막는 장애물이 될 수 있다.

작은 문제를 찾아 해결하는 법을 훈련함으로써

나중에 엄청난 대가를 지불하지 않을 수 있다.

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우리는 그 일이

일어날 것이라는 사실을

모르기 때문이 아니라,

그런 일이 일어나지 않을 것이라는

막연한 믿음 때문에

위험에 처하게 된다. 마크 트웨인.

작은 사고가 모여 큰 사건이 된다.

하인리히 법칙 : 하나의 대형사고가 발생하기 전에 같은 원인으로 29번의 작은 재해가 발생했고, 또 그 작은 재해가 발생하기 전에 운 좋게 재해는 피했지만 재해로 연결될 뻔한 사건이 300번 정도 있었다.

어떤 일이든 중간중간에 작고 사소한 일들을 점검하고 개선하지 않는다면 결국 큰 사건이나 사고로 연결될 수밖에 없다.

1. 살면서 큰 실수를 저지른 때를 회상해 보자.
2. 오늘 당신이 한 작은 실수는 무엇인지 생각해 보라.
3. 이제 2번에서 알아낸 작은 실수가 다른 더 큰 문제를 반영하는 것은 아닌지 생각해 보라.
4. 가족이나, 친구, 직장 동료, 아니면 고객들에게 짜증이 나는 상황이 있는지 생각해 보라.

큰 사건을 미연에 방지하는 방법

작은 문제를 찾아서 미연에 방지하는 것, 작은 문제를 찾아냈고 그것이 가리키는 징후를 직관적으로 인식할 수 있었다.

잘게 나눌수록 품도 덜 들어간다.

도전을 충분히 작게 만든다면 힘겨움이나 저항감을 느낄 수 없다. 그런데 변화의 속도 때문에 울화가 치밀어 오른다면 지금 할 수 있는 것보다 더 큰 것을 요구했기 때문이다. 기억하자. 작은 방법을 사용했는데도 그에 대해서 스트레스를 받는다면 그 방법이 지금이 뇌가 감당하기엔 너무 크다는 것을 뜻한다.

처음부터 큰 문제는 없다.

깨진 유리창의 법칙 : 법이 사소한 범죄를 묵인할 경우 이보다 더 심각한 범죄로 연결된다는 것.

스몰 스텝 전략과 혁신적인 전략은 상호 배타적인 것이 아니다. 이를 함께 적용하면 심각하고 복잡하고 도저히 해결책이 없을 것 같은 문제에 맞설 수 있는 가공할 무기가 된다.

삶이 힘겨워져 어떻게 제어할 수도 없는 상황에 맞닥뜨리거나 감정적인 고통을 겪고 있을 때는 큰 재앙 안에 자리 잡고 있는 작은 문제들을 찾으려고 해야 한다. 작은 문제를 깨닫지 못하면 우리는 더 큰 절망에 빠질 수가 있다. 스몰 스텝 전략의 하나 또는 전부를 이용해 해결책을 향해 천천히 나아가는 것만이 우리가 할 수 있는 최선의 길이다.

아주 단순한 것부터 해결하라.

6장 의욕을 고취시키는 ‘작은 보상’의 힘

자신을 단련할 때도,

타인에게 좋은 습관을 서서히 형성시킬 때도

작은 보상은 더할 나위 없이 좋은 격려가 된다.

비용이 들지 않고 간편할뿐더러

변화를 지속하기 위해서 필요한 내적 동기를 강화할 수 있다.

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아무리 작아도

친절한 행동은 낭비되는 법이 없다. 이솝.

말 한마디가 천 냥 빚을 갚는다.

고마워라는 말을 들을 때이거나 늦게까지 일하는데 누군가 커피를 가져다 준다거나 하는 작고 사소한 일들이다.

작게, 자주 보상하라.

작은 행동은 대단히 하찮은 듯하지만 금연에 대한 의지를 강화시켜 줄 수 있고, 약해지려는 마음을 다잡아 주는 데 아주 효과적일 수 있다.

보상이 적절할수록 인생이 즐거워진다.

1. 작은 보상은 목표에 어울려야 한다.
2. 작은 보상은 그 사람에게 적절한 것이어야 한다.
3. 작은 비용은 비용이 들지 않거나 적게 들어야 한다.

7장 인생을 빛나게 만드는 ‘작은 순간’의 힘

스몰 스텝 전략은 속도가 느려야 하고

작은 순간의 진가를 알아볼 수 있어야 한다.

이를 통해 우리는 창의적인 도약과 끈끈한 유대관계,

위대한 성취로 나아가는 힘을 얻을 수 있다.

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참된 창조자는

항상 흔해 빠지고 하찮은 것에

주목할 만한 가치를 발견하는 사람이다. 이고르 스트라빈스키.

작은 순간이 모여 결정적 순간이 된다.

진보의 위대한 순간은 아주 작은 것에 주의를 기울이는 평범한 일상으로부터 시작된다. 평범하기는커녕 지루하기까지 한 것에 혁명적인 변화의 씨앗이 숨어 있는 것이다.

커다란 행복은 작은 기쁨에서 시작된다.

작은 순간을 알아보려면 호기심과 열린 마음이 있어야 한다. 이 두 가지 능력을 배양하면 자기 내부에 잠재된 창의력을 인식할 수 있는 힘도 커진다.

에필로그

우리는 모두 위대한 잠재력을 가지고 있다.

매 순간 자신의 가능성을 이끌어 내는 것보다

인생에 있어 더 중요한 것이 있는가?